Piekarskie MPWiK z prestiżowym Srebrnym Certyfikatem Quality International 2026

Mieszkańcy Piekar Śląskich mogą być dumni z lokalnego dostawcy wody – Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji zdobyło właśnie Srebrny Certyfikat w prestiżowym ogólnopolskim Programie Najwyższa Jakość Quality International 2026. To nie tylko laur, ale dowód na to, że codzienna, żmudna praca nad modernizacją sieci i obsługą klienta przynosi efekty widoczne na ogólnopolskiej arenie.

Jak zdobywa się Srebrny Certyfikat w kategorii QI Services?

Program Najwyższa Jakość Quality International od lat wyłania liderów w dziedzinie zarządzania i usług. W tegorocznej, jubileuszowej XX edycji udział wzięły dziesiątki przedsiębiorstw i instytucji z całej Polski, ale piekarska spółka znalazła się w wąskim gronie laureatów w kategorii QI Services. Niezależna kapituła, której patronują między innymi Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości oraz Polski Komitet Normalizacyjny, doceniła w MPWiK konsekwencję w działaniu i realne wdrażanie standardów.

O przyznaniu certyfikatu zadecydowały trzy kluczowe obszary. Po pierwsze – ciągłe podnoszenie jakości zarządzania, które w spółce opiera się na długofalowych planach inwestycyjnych. Po drugie – systematyczna modernizacja infrastruktury wodno-kanalizacyjnej, czyli to, co mieszkańcy odczuwają w postaci rzadszych awarii i lepszego ciśnienia wody. Po trzecie – innowacyjne podejście do ochrony środowiska i bezpieczeństwa dostaw, które w dobie zmian klimatycznych nabiera szczególnej wagi.

Co stoi za sukcesem? Praca, która trwa latami

Srebrny Certyfikat nie bierze się znikąd. To efekt wieloletniego, systematycznego wysiłku całego zespołu MPWiK – od pracowników technicznych po biuro obsługi klienta. Spółka od lat konsekwentnie modernizuje sieć wodociągową i kanalizacyjną, wymieniając stare rury i wprowadzając nowe technologie uzdatniania wody. Równolegle rozwijane są procesy technologiczne i cyfryzacja systemów monitoringu, co pozwala szybciej reagować na potencjalne zagrożenia.

Jak podkreślają przedstawiciele firmy, fundamentem sukcesu pozostaje wykwalifikowany zespół specjalistów. To oni każdego dnia odpowiadają za sprawne funkcjonowanie sieci i bezpieczeństwo mieszkańców. Wyróżnienie jest więc nagrodą dla ludzi, którzy nieraz w trudnych warunkach – podczas awarii, remontów czy zimowych mrozów – dbają o to, by woda płynęła bez przeszkód.

Dlaczego ten certyfikat jest ważny dla mieszkańców Piekar?

Dla zwykłego odbiorcy usług wodociągowych certyfikat może brzmieć jak odległa, korporacyjna sprawa. Nic bardziej mylnego. Srebrny Certyfikat Quality International 2026 to gwarancja, że piekarskie MPWiK działa według najwyższych standardów – zarówno pod względem jakości wody, jak i szybkości reakcji na zgłoszenia. Oznacza to mniej awarii, lepszą obsługę w Biurze Obsługi Klienta i większe bezpieczeństwo dostaw.

Co więcej, niezależna kapituła przyznająca certyfikat działa pod patronatem Katedry Zarządzania Procesowego Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, co gwarantuje bezstronność oceny. Mieszkańcy mogą być więc pewni, że wyróżnienie nie jest efektem marketingu, a realnych działań. Dla miasta to także sygnał dla inwestorów i nowych mieszkańców – Piekary Śląskie to miejsce, gdzie infrastruktura komunalna działa na poziomie ogólnopolskiej czołówki.

Co dalej? Plany spółki na przyszłość

Uzyskanie Srebrnego Certyfikatu nie oznacza, że MPWiK spoczywa na laurach. Wręcz przeciwnie – wyróżnienie mobilizuje do dalszej pracy. Spółka już teraz zapowiada kontynuację inwestycji w modernizację sieci, a także wdrażanie nowych rozwiązań proekologicznych, takich jak inteligentne systemy monitoringu czy technologie ograniczające straty wody.

W najbliższych latach mieszkańcy mogą spodziewać się dalszej poprawy niezawodności dostaw oraz jeszcze wyższej jakości obsługi. Certyfikat jest bowiem nie tylko nagrodą, ale i zobowiązaniem – dowodem, że piekarska spółka nie boi się wyzwań i potrafi łączyć doświadczenie z nowoczesnym podejściem do zarządzania.

Informacje przekazało Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Piekarach Śląskich.